دنیای دیجیتال با پیشرفت‌های سریع فناوری، در حال تغییر است. با این حجم از تغییرات می‌توانیم انتظار تحول دیجیتال مارکتینگ در سال ۲۰۲۰ را نیز داشته باشیم. با پیدایش مشاغل تازه و دیجیتالی شده و مخاطبان در تعامل با وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها، روند بازاریابی نیز تغییر کرده است و نمی‌توان آن را نادیده گرفت. اگر می‌خواهید که از جریان جا نمانید، خوب است که این مقاله را تا انتها دنبال کنید. در ادامه ۶ ترند دیجیتال مارکتینگ در سال ۲۰۲۰ که انتظار می‌رود بیشتر مورد توجه قرار گیرند، آورده شده است:
۱- گسترش استفاده از جستجوی صوتی
انتظار می‌رود با گسترش استفاده از جستجوی صوتی که در حال حاضر ۲۰ ٪ از جستجوها را به خود اختصاص داده است، کسب‌و‌کارها بیشتر به آن توجه کنند. استفاده از فناوری هوش مصنوعی روبه فزونی خواهد گرفت و تغییری گسترده را پدید می‌آورد. جستجوی صوتی یک قابلیت مفید است که صدا را از میکرفون دریافت می‌کند و بعد از پردازش، معادل متنی آن را ارائه می‌دهد.
هوش مصنوعی گوگل روز‌به‌روز در دریافت و ارائه، بهتر عمل می‌کند. این روند بی‌شک در SEO نیز تاثیر می‌گذارد.
بنابراین بهتر است که تمامی کسب‌و‌کارها سایت خود را مناسب با این جستجوی جدید راه‌اندازی کنند و این مهم، نیاز به درک درست این مفهوم دارد که ما آن را در مقاله‌ای جداگانه بررسی می‌کنیم.
اما کافیست بدانید که جستجوی صوتی قطعاً در رتبه‌بندی در گوگل تاثیر خواهد داشت و بر همین اساس بر فروش شما نیز موثر ست.
۲- دقت در اینفلوئنسر مارکتینگ
در طی چند سال گذشته، به ویژه در رسانه‌های اجتماعی، اینفلوئنسر مارکتینگ روند رو به رشدی داشته است.
با توجه به ظهور اینفلوئنسرهای جدید و افزایش تعدادشان، باید حواس‌تا باشد که کدام را انتخاب می‌کنید. موجی که علیه این اینفلوئنسرها شکل گرفته می‌تواند روند منفی در کار شما داشته باشد.
بنابراین خیلی باید دقت داشته باشید و دیگر نمی‌توانید مانند گذشته تنها ملاک‌تان را اینفلوئنسر قرار دهید.
خوب است با کسانی همکاری کنید که واقعا حرفی برای گفتن داشته و دانش این کار را فرا گرفته باشند.
این روش اگر به درستی انجام شود، می‌تواند یک روش مقرون به صرفه باشد. اما اگر به خوبی انجام نشود ممکن است روند منفی نیز برای شما به همراه داشته باشد.
-influencer-marketing
۳- تبدیل شدن به یک منبع قابل اعتمادتر
کاربران از رسانه‌های جدید، از تبلیغات و محتوای دروغ خسته شده‌اند. دیگر تحمل ندارند که شما برای محصول‌تان هزاران خواص اعجاب‌انگیز نام ببرید و آنها را وادار به خرید کنید. از صفت‌هایی مانند بهترین، جدیدترین و خاص‌ترین گریزان‌اند. با توجه به این مخاطبان بدبین و رو به رشد، که همه تبلیغات را تقلب می‌پندارند باید بسیار هوشمندانه و البته صادق عمل کنید. اصالت مهم است، این را فراموش نکنید.هرچقدر محتوا واقعی‌تر باشد تاثیر مفید‌تر و بیشتری بر روی مخاطب می‌گذارد.
۴- تمرکز بیشتر بر تبلیغات محلی
در سال‌های اخیر تبلیغات محلی روبه فراموشی رفته است. فراموش نکنید که منطقه جغرافیای برای مخاطبان مهم است. اگر در شهر بزرگی مثل تهران زندگی کنید، کاملا اهمیت این موضوع را درک می‌کنید. افراد ترجیح می‌دهند در محله خودشان به آرایشگاه بروند و یا خرید کنند. تبلیغات محلی برای شما مشتریانی واقعی فراهم می‌کند به این معنا که آنها لوکیشن شما را می‌بینند و همان لحظه با شما تماس می‌گیرند. در فضای اینترنت روزانه صدها تبلیغ، مانند تبلیغ شما وجود دارد و مخاطب نمی‌داند که باید کدام را انتخاب کند و یکی از مواردی که می تواند باعث انتخاب شما شود، موقعیت مکانی شما است.
۵- ساخت تجربه کاربری فوق‌العاده
داشتن تجربه کاربری خوب، همان چیزی است که افراد را برای بار چندم به سوی سایت شما می‌کشاند. نظارت بر این مورد می‌تواند یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال در سال ۲۰۲۰ باشد.
۶- نگذارید که فراموش شوید
این مورد بسیار ساده است. از دل برود هرآنکه از دیده برفت. این قانون در تبلیغات نیز صدق می‌کند. اگر شما برای مدت طولانی غیب شوید و از چشم مخاطبان و مشتریان پنهان بمانید به راحتی از یادها می‌روید.
هر فرد به طور متوسط روزانه ۱۰۰ بار تلفن خود را چک می‌کند، تصمیمات در لحظه گرفته می‌شوند بنابراین جلوی چشم مشتریان باشید.
برای پیشرو بودن در دیجیتال مارکتینگ در سال ۲۰۲۰ می‌توانید از روش‌های بسیاری بهره بگیرید. برای مثال ایمیل مارکتینگ یا همان بازاریابی ایمیلی، اس‌ام‌اس مارکتینگ، حضور درست در شبکه‌های اجتماعی و تولید محتوای منظم، مفید است که در مقاله‌ای دیگر به طور کامل هر‌کدام را شرح می‌دهیم.
۷- برای مخاطب عادی نشوید
چند بار تبلیغ تخفیف برندهای گوناگون را دیده‌اید اما به راحتی از آنها گذشته‌اید؟ همیشه در تخفیف بودن، یکی از ترندهای سال ۲۰۱۹ است که نمی‌توان گفت همیشه نتیجه خوبی داشته است. نگذارید این اتفاق برای برند شما بیفتد. اینکه مدام در تخفیف باشید، از ارزش برند شما می‌کاهد. افراد باید قدر تخفیف‌های شما را بدانند. نباید اجازه دهید که برای‌شان عادی شوید. مشتری باید بداند که پیشنهاد شما یک شانس با ارزش است و هر لحظه ممکن است از دست برود.
8- ارسال پیامی صمیمانه و به‌دور از تبعیض
در سال ۲۰۱۹، شاهد کمپین‌های برندهای بزرگ با تمرکز واقعی بر برابری جنسیتی، نژادی و غیره هستیم.
برندهایی که به اندازه کافی اعتماد به نفس و هوش دارند، از این ترفند در سال آینده نیز بهره می‌گیرند و اختلافات جنسیتی و تابو پیرامون مسائل جنسی را محو می‌کنند.
اگر برای حیوانات ارزش قائل باشید، دغدغه محیط زیست را داشته باشید و تلاش‌تان را برای از بین بردن نابرابری جنسیتی ادامه دهید، تا همیشه در ذهن مخاطبان خواهید ماند.
بیشتر بخوانید: چگونه یک استراتژی مارکتینگ قوی داشته باشید؟
نتیجه‌گیری
فراموش نکنید که ما نمی‌توانیم به‌صورت دقیق، ترند دیجیتال مارکتینگ در سال ۲۰۲۰ را پیش‌بینی کنیم، اما با توجه به اتفاقات امسال، می‌توانیم تا حدودی خودمان را برای سال جدید آماده کنیم. در سال آینده، می‌بینیم که پیش‌بینی‌ها تا چه اندازه درست از آب در می‌آید. اگر می‌خواهید کسب‌و‌کار خود را شروع کنید، بد نیست که زمانی را برای مشاوره با متخصصان ما در نظر بگیرید.
